邹中福，博元建设众多项目（执行）经理中的一员。在同事们的印象里，他的脸上总是挂着笑意，对谁都客客气气，很显本分；衣着随意的他，有点不事修饰，看不出来是个经商做工程的人，倒像是一位邻居大哥，热情和善；中等个子的他，身板结实，目光深邃；虽然离开四川老家到嘉兴打拼有二十年了，但他仍习惯说一口地道川普话。如果不是在客户回访时，信达地产和香港兴业两个地产商异口同声地称赞他，他还不一定会引起我们的关注。
     他在建的两个项目同时被甲方“点赞”
     我们在回访信达翰林兰庭二期一标工程时，甲方工程部邓经理先声夺人，对邹中福赞不绝口：“邹经理工作配合好，能体贴我们的实际需求。”邓经理说，“他做的这个工程，已经成为信达地产浙江地区建设项目的标杆工程。”特别值得一书的是，本工程参加下半年信达地产全国质量大飞检，第三方实测实量检测评分（扣分制）结果达到89.38分，位列信达地产在建工程全国第一。在邓经理看来，翰林兰庭二期一标工程质量达到如此高的水准绝非偶然，他说：“邹经理任劳任怨，全身心扑在工程建设上。很多个周末晚上，我们临时到工地走访，看到邹经理还在项目部主持召开工作会议。”
     无独有偶，时隔不久在回访香港兴业•璟颐湾项目时，兴裕置业总经理管彤谈起邹中福，也是满口称赞：“举个例子，在工程开工前期，适逢春节前夕，因我方施工规划变更，施工地域要从原合同约定且已经开工有段时间的南面高层建筑变更为从北面多层建筑开始。计划的突然改变，完全打乱邹经理的方寸。南面已接近出正负零的地下室在绵绵冬雨中完全有可能成为水塘。但是，邹经理毫无怨言，二话不说，马上着手落实新的施工计划。”为了达到甲方春节前的进度要求，邹中福克服节前工荒难题，以身作则，挽留民工和管理人员晚回家过年，并额外投入人力财力物力，实现甲方节前的工作目标。对此，管经理非常感动：“邹经理能密切配合我们甲方的要求，动员能力强，现场问题现场解决，工程质量考核成绩优。项目开工以来，我们从未收到过有关该项目的任何投诉。”管经理说，“与邹经理的合作非常愉快。就我个人而言，如果我们公司在嘉兴有新项目，我一定向公司全力推荐让邹中福再担任项目经理。”
     好口碑来之不易，两位甲方现场负责人都给了邹中福如此高的评价，令我们对他刮目相看。我们为此特地走访邹中福，试图更彻底地了解他的管理理念。邹中福也很爽朗，坦诚心扉：“一句话，我是把每一个工程都当成自己的家来做。我反复告诫项目部管理人员：我们的业主穷尽一辈子积蓄买套房子，和我们自己买房子的心理一样，总希望买的房子质量好才心安。今天，甲方把这么多钱交给我们做工程，是信得过我们，我们要把这个工程当自己的家一样来建设，尽最大的努力做到完美无缺，这样才对得起甲方给我们的信任，我们也对得起千家万户买房子的人。”
     一句话，凸显邹中福心中满满的责任感。

     选好工班，从源头确保工程质量
     十月的一天，在博元建设《项目管理办法》的讨论会上，邹中福被董事长寿财良点将发言。一向少言寡语的他涨红了脸，急切地说：“工程的质量需要靠工班来保证。好的工班保质保量；差的工班，根本没有执行力，总是推诿找藉口，毫无责任感可言，甚至会砸烂我们的品牌，最后让我们失去一个好的甲方、一个好的合作伙伴。”
     一句直白的话语，倾诉出他多年的工程管理心得。
     邹中福的心里非常清楚，工程质量优体现了项目部诚信履约的能力，更是企业的立企之本和永恒的追求。房地产行业经过了一系列优胜劣汰的市场竞争，综合实力不强的房产公司逐渐被市场淘汰，而大型知名房产企业对施工企业的选拔考核越来越严格。我们经常会遇到建设单位在招标期间突击考察施工企业在建工程，实测实量结果、安全管理文明施工的综合水平，直接关系到建设单位的选拔印象。“特别是那些已经与我们有过合作的甲方，对第一个工程的合作体验好坏，会直接影响到我们参与第二个工程的竞标。”邹中福说，“如果与甲方首次合作信誉差，管理差，质量差，甲方可能连竞标的机会都不再给我们，永远把我们拒之门外。”
     如何让合作对象充分信任博元，双方建立起长期有效的伙伴关系？邹中福总结了多年的项目管理经验，他得出一个结论：唯有拿工程质量说话！而工程质量好不好，选择的班组非常重要。选择好的工班，工程质量有保障，为企业带来好口碑，提升品牌价值，为企业创造效益；差的工班，就会让企业直接损失掉一个好的甲方。
     邹中福能得出这个论断，与他的亲身经历有关。2009年他刚做工程的时候，有个木工班报价比其他工班便宜3元一个平方。邹中福一算，这可以为他省下12万。他心存侥幸，抱着“能省则省”的心态，选用他们进场。然而让人担心的事情还是发生了，这个木工班一进场，就出了各种问题：技术欠缺，人员配备不足，做了一层模板，就无能力上第二层，严重影响到工程的质量和进度。“那个时候真是急死人：工班要人没人，要材料没材料。后来我实在没办法，横下心来，无论花多大的代价，也要清出这个木工班。前后一通折腾，钱没省下来，还让我损失了30多万！”回想起当时的情况，邹中福仍懊恼不已。然而，还有令他更痛悔莫及的事：在海宁某工程建设期间，甲方要求项目部4个月内将2万平方的地下室结构完成。邹中福经人“推荐”，“友情”选用了一个土方开挖的工班。不料，合同一签订，这个工班的马脚就露出来了：根本没有实力承揽这项任务。开挖时间一到，项目部要求工班开机挖土方，工班以没资金加油、要租赁设备为由开口要钱，否则拖延开工，根本不管施工方与甲方签订的合约，最后导致工程几近停顿。邹中福再提起此事，语气中还透着些许无奈：“选择差的工班，后果不可设想。你派他工作，他就跟你先要钱要物，工作变得非常被动。我们作为管理方，变成天天求着工班，非常头痛。所以，从此以后我宁可得罪向我推荐的人，坚决拒用没有信誉、没有实力的工班。”
     吃过两次亏的邹中福彻底意识到，一个不好的工班带来损失是巨大的，甲方不会给项目部以时间和资金去试验一个工班是好是坏。信誉差的工班所造成的一系列进度上的拖沓、质量上的缺陷等等，都可能让甲方直接把施工企业排除在下一次竞标的大门外，这所造成的损失对企业来说是无法估量的。

     选工班要跳出“三界”外，以质论长短
     工欲善其事，必先利其器。选择好的工班，管理起来就如手执利器，得心应手。
     邹中福自己就是带工班出身的，在他看来，工班的素质不高，项目部的管理再好也撑不起一个工程的有序推进。工班人员不够，技术没有保障，都会严重阻碍工程的进度、影响工程的质量。现场施工管理要细化到每一个工班。
     那什么样的工班才是优质工班呢？邹中福对此有自己的见解：简单来说，好的工班就是能“把活干好”；细化来讲，好的工班一定要有老道的技术经验、充足的人员配置和设备支撑；特别要信守合约、遵守管理制度；与项目部管理层配合度一定要密切，沟通顺畅。“这三者缺一不可。”邹中福非常认可博元建设最新的项目管理理念，“由公司组织考核工班，建立合格工班库，这项工作非常重要。有了这个合格工班库，我们就能在优质资源里选择，而不用盲目地去四下求人。”
     把眼光放远了,才能谋求长远的利益。邹中福认为，对工班的考核是一个长期持续的过程，吸纳好工班的同时，也要及时剔除不合格的工班。而对工班的选用，邹中福有更远的目光：跳出“三界”外，面向江浙沪地区和建筑大市去引进。好的工班已有的管理模式、管理理念以及良好的工作习惯，可以潜移默化地影响本地工班，真正带动整个项目提高施工水平。邹中福目前负责管理的一个工程，其木工班就是从杭州引入的：“从杭州引入的工班，虽然成本比在嘉兴本地招要高，但是人家经历过大浪淘沙，技术熟练，经验丰富，他做出来的工程效果确实不同凡响。甲方也对此非常满意。虽然我现在投入大一点，但是从长远来看，我选的这个木工班能创造的经济效益、品牌效益等等已经远远高于我们的期望值。”邹中福满意地说。
     效益不是靠省出来，而是靠管理
     俗话说：一分价钱一分货。好的工班意味着要投入相对多的资金。如何利用好相对有限的资金创造更好的效益？做好成本控制，用管理去创造效益，增加利润非常重要。邹中福认为：项目经理一定要学会造价和成本预算，主动参与到项目投标的过程中。不参与、不了解，以后在施工过程中对资金的分配管理就没有底。所以，邹中福每次都会详细阅读标书。
     邹中福不是科班出生，他对成本预算的控制都是在一次次项目管理和书籍中自学的。在邹中福的办公室里，书柜上放着许多与造价、预算相关的书籍，对书上的关键词和关键句他都做了标记。邹中福笑着说：“我以前也不懂如何科学地去控制成本，靠着书上的理论知识加上亲身实践去学习、去总结。我坚信，只有对成本控制心中有数，才能实现过程控制。如果能在此基础上选择到质优价廉的工班，就能为企业创造更多的效益。”
     成本管理贯穿于项目全过程。邹中福非常重视施工过程中的成本控制，他给我们举了个例子：比如一个工程需要浇筑500方的混凝土，这个方量是在浇筑之前根据图纸通过计算得出的。实际浇筑混凝土用量与计算量之间哪怕只有1个立方的差别，他都要究其原因弄清楚：到底是厂家发货缺斤少两了？还是他们的计算有错误？还是在施工中管理不善浪费了等等原因。只有弄明白了，才能堵住漏洞，不再犯错，成本控制的工作才显得有意义。
     近两小时的访谈，让我们对邹中福有了全新的认识。笑呵呵的他，体现的是精明。做工程，他的心里早已有着自己成熟的管理经，难怪甲方对他心存偏爱。我们相信，一个心里永远装着住户、一个坚持用心做工程的项目（执行）经理，定能收获满满的硕果！